Obchodní podmínky FM Group Praha

Obchodní podmínky FM Group Praha

Úvodní ustanovení

​Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují v souladu s ust. § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy či na základě kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou/ zákazníkem (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na adrese www.fm-group-praha.cz (dále jen "internetový obchod").

1. Prodávající: Petra Hromasová
   IČ: .......
   Sídlo: Zárubova 506/4, 142 00 Praha 4
   email: petra@fm-group-praha.cz
   telefon: +420 737 57 96 28
   (dále jen "prodávající)
2. Kupující: fyzická nebo právnická osoba, která uzavře kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictívm internetového obchodu.

 

Obecná ustanovení

1. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
2. Ustanovení odchylná od ujednání obsažených v těchto obchodních podmínkách je možné sjednat v kupní smlouvě a tato mají přednost před ustanovením v obchodních podmínkách.
3.  Kupující odesláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu přes objednávkový formulář potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami, se kterými se seznámil ve znění platném a účenném v okamžiku odeslání objednávky. Zároveň kupující výslovně souhlasí s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a s ustanovením o ochraně osobních údajů.
4. Prodávající si vyhrazuje právo upravovat a doplňovat obchodní podmínky. Závazné pro kupujícího jsou obchodní podmínky k okamžiku uzavření kupní smlouvy.

 

Uzavření kupní smlouvy a objednávka zboží

1. Kupující je oprávněn provést objednávku zboží přímo z internetového obchodu bez nutnosti předchozí registrace.
2. Při nákupu je kupující povinen uvést pravdivé a správné údaje. Údaje sdělené kupujícím není prodávající povinen ověřovat a plně je považuje za správné, pravdivé a závazné k objednávce. 
3. Všechny objednávky jsou považovány za závazné jejich odesláním v rámci objednávkového formuláře (tzn. kliknutím v košíku na tlačítko "odeslat objednávku").
4. Prezentace zboží na webových stránkách internetového obchodu obsahuje veškeré informace k danému výrobku a vizuální prezentace je pouze informativní. Prodávající si vyhrazuje možnost odlišného balení výrobku oproti webové prezentaci dle dodaných možností dodavatele.
5. Kupní smlouva se uzavřena okamžikem potvrzení objednávky kupujícícho prodávajícím prostřednictvím sumarizace objednávky na emailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce. Prodávající si vyhrazuje právo kontaktovat kupujícího telefonicky nebo emailem ve věci upřesnění objednávky či absenci či nejasnosti uvedených údajů.
6. Za účelem objendávky vyplní kupující v internetovém obchodě objednávkový formulář, který obsahuje především informace o vybraném produktu, způsobu zaplacení a typu dopravy a údaje nezbytné pro doručení zboží. Těmito údaji se rozumí jmnéhoa příjmení kupujícího, jeho adresu bydliště či sídla, popř. adresu pro doručení, je-li odlišná, emailový a telefonický kontakt. Není-li kupující přímý spotřebitel, je povinen uvést i své IČ.
7. V případě technických chyb na webové stránce internetového obchodu (např. chybné zobrazení ceny zboží) si prodávající vyhrazuje právo objednávku stornovat. O této skutečnosti musí kupujícího neprodleně informovat.
8. Prodávají si vyhrazuje právo neuzavřít kupní smlouvu s kupujícím na základě předchozího porušení ujednání již uzavřených kupním smluv včetně obchodních podmínek, či v případě, že vůči kupujícímu eviduje pohledávky po lhůtě splatnosti. Kupující bere toto právo prodávajícího výslovně na vědomí.

 

Cena zboží a platební podmínky

1. Nabídka internetového obchodu obsahuje seznam zboží, jenž prodávající nabízí kupujícímu. Součástí nabídky je uvedení ceny jednotlivého zboží za jeden kus zboží (není-li uvedeno jinak). Nabídka zboží a souvisejících služeb je platná po dobu zobrazení na webovém rozhraní obchodu.
2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících nákladů, mimo nákladů na dopravu a platbu dle vybraného způsobu doručení a vybraného dopravce. Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Prodávající je neplátcem DPH.
3. Kupující je oprávněn zaplatit za objednané zboží těmito platebními metodami:

• online platební kartou
• prostřednictvím QR kódu
• převodem na účet prodávajícího - Fio Banka a.s., číslo účtu: 
• dobírkou při převzetí zboží.

4. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny zboží. Pro kupujícího je rozhodující cena v okamžiku odeslání objednávky.
5. Kupující je povinen s polu s kupní cenou zboží zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží a náklady související se zvoleným způsobem platby a dopravy. Při bezhotovostní platbě převodem je kupující povinen identifikovat platbu variabilním symbolem určeným prodávajícím v potvrzení objednávky.
6. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu), jež slouží jako dodací i záruční list. Faktura bude přiložena k zásilce či zaslána elektronicky.

 

Dodání zboží

1. Prodávající zajišťuje doručení zboží prostřednictvím běžných dopravců dle výběru v internetovém obchodě (Česká pošta, PPL, Zásilkovna) nebo osobním odběrem po předchozí domluvě na výše uvedené adrese, popř. na jiném místě dle shody kupujícího a prodávajícího.
2. U zboží skladem je expedice do 48 hodin, popř. po obdržení platby na účet prodávajícího při platbě převodem. U zboží, jež nemá prodávající skladem, bude kupující na tuto skutečnost upozorněn a informován o termínu doručení po naskladnění daného produktu.
3. Je-li prodávající dle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při jeho dodání převzít. Nepřevezme-li si kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. V případě opakovaného doručování je kupující povinen zaplatit prodávajícímu náklady související s dodatečným doručením či náklady spojené s jiným způsobem doručení.
4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporučenost obalu zboží a v případě závady toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání poručení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky či při poškození zásilky špatnou manipulací nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Převzetím od dopravce kupující potvrzuje, že zásilka splnila všechny podmínky. Na případnou pozdější reklamaci nebude brán zřetel.
5. Dodací lhůty přepravcem po expedici zboží jsou dle možností zvoleného dopravce a prodávající je nijak neovlivní.

 

Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo v souladu s § 1829 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu v zákonné lhůtě 14 dní od převzetí zboží.
2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být provedeno písemně na emailovou adresu petra@fm-group-praha.cz, nebo na adresu sídla v zákonné lhůtě dle prvního bodu tohoto ustanovení. Pro odstoupení je možno využít formulář dostupný na webových stránkách internetového obchodu nebo bude zaslán na vyžádání.
3. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.
4. Kupující bere na vědomí, že nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím, nebo které nelze z hygienických důvodů vrátit. 
5.  

 

1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s obchodními podmínkami, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.

2. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou, ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.

3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.

4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.

5. V případě objednávky vytvořené v době technických úprav webu a tím vzniklé chybné údaje, si provozovatel vyhrazuje právo objednávku stornovat.

 

 

• » Dodací podmínky
  

  dodací podmínky obchodu FM Group Praha

• » Reklamační řád
  

  reklamační řád obchodu FM Group Praha

• » Ochrana údajů